アフターサポートニュース


ニュース一覧

お知らせ

22/07/27

WTW製品のバージョン情報を更新しました

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以下の製品のバージョン情報を更新しました。詳しいバージョン情報は下記リンクよりご確認ください。
【バージョンが新しくなった製品】
・Multi 3620/3630 バージョン3.08

お知らせ

22/07/19

WTWオンライン計のバージョン情報を更新しました

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以下の製品のバージョン情報を更新しました。詳しいバージョン情報は下記リンクよりご確認ください。
【バージョンが新しくなった製品】
・DIQ/S28X, MIQ/MC3,MIQ/3
・MIQ/TC 2020 XT
・MIQ/MC2, MIQ/2XX  
・MIQ/Alyza IQ (ACM)

お知らせ

22/06/22

アフターサポート期間を更新しました

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下記製品を生産終了となり、販売も在庫限りとなりますのでご案内いたします。これまでご愛顧いただきありがとうございました。

■光学式溶存酸素計 UD-X型

修理対応および補修部品等の供給期間は、販売終了日より5年とさせていただきます。

お知らせ

22/06/15

アフターサポート期間を更新しました

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下記製品のアフターサポート期間を更新いたしました。販売終了に伴いサービス対応および補修部品等の供給はそれぞれ5年間とさせていただきます。

■CST計 CST-1型
<販売終了のご案内>

お知らせ

21/05/16

スーパーiOSカートリッジ標準液用梱包バッグの代替品についてお知らせ

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COVID-19の世界的パンデミックの継続により、梱包材の確保が難しくなっております。可能な限り多くのご注文に対応するため、一部の製品の梱包材に変更がございます。

◆対象
スーパーiOSカートリッジ標準液

梱包材質変更後も保管可能期間、安定性、許容基準、保管要件に変更はございません。詳細は、下記からご確認ください。

お知らせ

21/05/13

Sievers製TOC計用UVランプ材質変更のお知らせ

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Sievers製TOC計用UVランプの材質に変更がございますので、ご案内いたします。持ち手部分が従来のアルミ製からニッケル製へ変更となります。詳細は、下記からご確認ください。

お知らせ

22/03/04

WTWオンライン計のバージョン情報を更新しました

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以下の製品のバージョン情報を更新しました。詳しいバージョン情報は下記リンクよりご確認ください。
【バージョンが新しくなった製品】
・MIQ/Alyza IQ (ACM)

お知らせ

22/02/14

WTW製品のバージョン情報を更新しました

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以下の製品のバージョン情報を更新しました。詳しいバージョン情報は下記リンクよりご確認ください。
【バージョンが新しくなった製品】
・Multi 3620/3630 バージョン3.07
・inoLab Multi 9310 バージョン2.16
・inoLab 7310/7320 バージョン1.28

お知らせ

21/11/17

WTWオンライン計のバージョン情報を更新しました

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以下の製品のバージョン情報を更新しました。詳しいバージョン情報は下記リンクよりご確認ください。
【バージョンが新しくなった製品】
・DIQ/S28X, MIQ/MC3,MIQ/3
・MIQ/TC 2020 XT
・MIQ/MC2, MIQ/2 XX  
・IFL 70X IQ
・TetraCon 700 IQ
・UV-VIS センサー (Basic Vis)
・VisoTurb 700IQ
・ViSolid 700IQ
・MIQ/Alyza IQ (ACM)

お知らせ

21/11/11

photoLab6100用ランプモジュール販売終了のお知らせ

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吸光度式多項目水質測定器photoLab 6100型のランプモジュールが販売終了となる旨を本年6月にお知らせしておりましたが、メーカー在庫および弊社在庫分も完売いたしました。長年のご愛顧を賜りありがとうございました。
後継機種には、photoLab 7100 VIS/7600 UV-VISをご用意しております。お気軽に弊社担当営業までお問い合わせください。

お知らせ

21/11/05

アフターサポート期間を更新しました

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下記製品のアフターサポート期間を更新いたしました。販売終了に伴いサービス対応および消耗品類の供給はそれぞれ7年間とさせていただきます。

■PruConシリーズ
※2022年以降は在庫がある限りの販売となりますので、在庫状況につきましては、随時お問い合わせください。

お知らせ

21/10/14

最新ファームウェアバージョンをリリース

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inoLab Multi 9620, 9630の新しいファームウェアバージョンがリリースされました。

・inoLab Multi 9620, 9630 バージョン2.20

⇒ダウンロードページはこちら

お知らせ

21/09/17

OxiTop®-IDSシリーズ ワイヤレス通信端末 Multi 3620/3630 IDSの
最新ファームウェア バージョン3.06をリリース

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OxiTop®-IDS、OxiTop®-IDS/Bヘッドを操作するための通信端末 Multi 3620 IDSとMulti 3630 IDSの新しいファームウェア バージョン3.06がリリースされました。
⇒ダウンロードページはこちら

お知らせ

21/08/20

アフターサポート期間を更新しました

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下記製品のアフターサポート期間を更新いたしました。販売終了に伴いサービス対応は7年間、消耗品類は10年間供給をさせていただきます。

■TresConシリーズ

お知らせ

21/08/19

アフターサポート期間を更新しました

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下記2製品のアフターサポート期間を更新いたしました。製品販売終了から3年間となり、部品/消耗品などの供給をさせていただきます。

■オンライン用残留塩素計 Chlorine 3000
■オンライン用濁度計 Turb 2000

お知らせ

21/07/28

photoLab6x00シリーズサポート終了のお知らせ

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2015年に販売終了いたしました、吸光度式多項目水質測定器photoLab 6x00シリーズのサポートを終了させていただくことになりました。長年のご愛顧を賜りありがとうございました。
詳細は、下記PDFファイルを合わせてご参照ください。

【理由】 製造元のサポート終了
【後継製品】 photoLab 7100 VIS/7600 UV-VISをご用意しております。

お知らせ

21/07/13

photoLab 7x00シリーズの最新ファームウェア バージョン2.88をリリース

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photoLab 7x00シリーズの最新ファームウェア バージョン2.88がリリースされました。バージョン2.87をご利用されている方は、早めの更新を推奨しております。
⇒ダウンロードページはこちら

お知らせ

21/06/24

photoLab6100用ランプモジュール販売終了のお知らせ

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吸光度式多項目水質測定器photoLab 6100型のランプモジュールが販売終了となります。長年のご愛顧を賜りありがとうございました。
詳細は、下記PDFファイルを合わせてご参照ください。

【理由】 製造メーカーの廃業による生産終了
【販売終了時期】 弊社在庫無くなり次第、販売終了
【補足情報】 photoLab 6100につきましては後継機種photoLab 7100 VIS/7600 UV-VISをご用意しております。お気軽に弊社担当営業までお問い合わせください。

お知らせ

21/06/23

OxiTop®-IDS測定ヘッドの最新ファームウェア バージョン1.05をリリース

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OxiTop®-IDS測定ヘッドの新しいファームウェア バージョン1.05がリリースされました。
⇒ダウンロードページはこちら

お知らせ

21/03/01

オンラインTOC計500RL/e型、販売終了およびアフターサポート計画のご案内

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オンラインTOC計500RL/e型は、2021年3月をもって販売を終了いたします。販売終了に伴うアフターサポート期間を下記資料でご案内しておりますので、ご参照お願い致します。

なお、後継機種は、下記の通りです。
500RL型→M500
500RLe型→M500e

お知らせ

21/02/15

最新ファームウェアバージョンをリリース

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下記のWTWブランド ラボ・ポータブル計、IQセンサーネットについて新しいファームウェアバージョンがリリースされました。

・inoLab Multi 9620, 9630 バージョン2.19
・Multi 34x0 バージョン2.56
・ProfiLine 3310, 3320 バージョン1.67
・DIQ/S181 バージョン3.55
・DIQ/S28X, MIQ/MC3,MIQ/3 バージョン3.86 JPN
・MIQ/TC 2020 XT バージョン3.86 JPN
・MIQ/MC2, MIQ/2 XX  バージョン3.86
・VisoTurb 700IQ バージョン2.60 JPN
・ViSolid 700IQ バージョン2.60 JPN

⇒ダウンロードページはこちら

お知らせ

20/12/21

最新ファームウェアバージョンをリリース

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下記のWTWブランド ラボ・ポータブル計について新しいファームウェアバージョンがリリースされました。

・MultiLab Importer バージョン1.24
・photoLab 7000 バージョン2.87
・photoLab Method Data バージョン2.50

⇒ダウンロードページはこちら

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20/12/14

OxiTop®-IDSシリーズ ワイヤレス通信端末 Multi 3620/3630 IDSの
最新ファームウェア バージョン3.05をリリース

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OxiTop®-IDS、OxiTop®-IDS/Bヘッドを操作するための通信端末 Multi 3620 IDSとMulti 3630 IDSの新しいファームウェア バージョン3.05がリリースされました。
⇒ダウンロードページはこちら

お知らせ

20/12/02

WTWブランド製品の修理情報を更新しました

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販売終了しております下記製品の修理サポート時期および後継機種について追加いたしました。

【BOD/呼吸活性測定器】
OxiTop-C、OxiTop-IS、OxiTop用コントローラー;OC100/110
【マルチ水質測定器】
Multi 3410
【濁度】
Turb550、Turb555
【水質監視ネットワークシステム】
DIQ/S 181、DIQ/S 182
【リン酸計】
P 700 IQ

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20/11/11

BOD計α-1用微生物電極メンテナンス販売終了のお知らせ

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2009年に製品の販売を終了いたしましたBOD計α-1型の「Quick BOD α-1用微生物電極メンテナンス」の販売を2021年12月をもって終了いたします。長年のご愛顧を賜りありがとうございました。
詳細は、下記PDFファイルをご参照ください。

お知らせ

20/04/03

OxiTop®-IDSシリーズ ワイヤレス通信端末 Multi 3620/3630 IDSの
最新ファームウェア バージョン3.02をリリース

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OxiTop®-IDS、OxiTop®-IDS/Bヘッドを操作するための通信端末 Multi 3620 IDSとMulti 3630 IDSの新しいファームウェア バージョン3.02がリリースされました。このファームウェアリリースで行われた変更の詳細は、資料をご参照お願い致します。

お知らせ

20/01/15

Mシリーズ 最新ファームウェア バージョン1.13をリリース

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Sievers M シリーズTOC 計のファームウェアバージョン1.13 がリリースされました。このファームウェアリリースで行われた変更の詳細は、資料をご参照お願い致します。

お知らせ

19/10/25

サンプルポンプヘッドおよびモーターのデザイン変更

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TOC 計 500RL、500RLe、860、CheckPoint、CheckPointe、M9、M9e、およびM5310C のサンプルポンプヘッドおよびモーターのデザインが変更になりました。
詳細は添付資料をご参照ください。

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19/08/26

イオン交換樹脂カートリッジのデザイン変更

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TOC 計500RL, 500RLe 860, 900/5310C, M9, M9e, 及び M5310C のイオン交換樹脂カートリッジのデザインが変更になりました。
詳細は添付資料をご参照ください。

お知らせ

19/07/26

InnovOx ファームウェア3.10 をリリース

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ファームウェア3.09で報告された、「USBメモリに履歴データをエキスポートする際、正常に動作しない不具合」を改善したファームウェアになります。
詳細は添付資料をご参照ください。

お知らせ

19/01/11

バイアル包装の変更

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TOC計用バイアルの箱の内側の包装が伸縮包装フィルムに変更されます。
詳細は添付資料をご参照ください。

お知らせ

19/01/07

TOC 計用試薬カートリッジのラベルの変更

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Sievers TOC 計M シリーズ及び900 シリーズで使用するリン酸及び酸化剤カートリッジのラベルを変更致します。商品コードや価格、内容量、性能に変更は御座いません。
詳細は添付資料をご参照ください。

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18/12/18

InnovOx システムボードのアップグレードとファームウェア3.09 リリース

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InnovOx のシステムボードを新型のメモリーカードに対応するようにアップグレードしました。ファームウェアは、新しいハードウェアとの互換性のためにバージョン3.09 にアップデートされました。

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18/12/18

InnovOxリアクターモジュール変更のお知らせ

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継続的な製品改善の一環として、InnovOx リアクターモジュールにいくつかの変更を実施いたしました。
詳細は、添付資料をご参照ください。

お知らせ

18/12/18

InnovOxエアフィルターオプションの変更

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より低コストのエアフィルターオプションが、InnovOx オンライン型でも使用可能になりました。InnovOx ラボ型のエアフィルターオプションは、ラボ型とオンライン型の両方に対応したより大きなカートリッジを使用するように変更されました。
詳細は添付資料をご参照ください。

お知らせ

18/12/08

Sievers ポリスルフォン製とHDPE 製バイアルの変更

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継続的な品質向上への取り組みの一環として、ポリスルフォン製とHDPE 製バイアルを、特殊ガラスの導電性/TOC(DUCT)バイアルに変更いたしました。この変更は空のバイアルと500・CheckPoint・400 型用の標準液に該当します。
詳細は添付資料をご参照ください。

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